[अजय कुमार]
एयरलाइंस यात्रियों को 60 प्रतिशत सीटें मुफ़्त में चुनने की अनुमति
यात्री बिना कोई अतिरिक्त शुल्क दिए, सीटें चुन सकें
सरकार को हवाई यात्रियों का ख्याल देर से आया
नई दिल्ली :
नागरिक उड्डयन मंत्रालय की प्रेस रिलीज़ के अनुसार, भारत में एयरलाइंस, अब यात्रियों को किसी भी फ़्लाइट में कम से कम 60 प्रतिशत सीटें मुफ़्त में चुनने की सुविधा देनी होगी। इससे यह सुनिश्चित होता है कि हर किसी को अपनी मनपसंद की सीट पाने का एक उचित मौका मिले। इससे विंडो सीट का चुनाव भी मुफ़्त हो सकता है!
https://x.com/i/status/2034121586039509146
सरकार ने नियमों को यात्रियों के लिए सुविधाजनक बनाया
नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने यात्रियों के लिए हवाई यात्रा को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए कई अन्य बदलावों की भी घोषणा की है।
एक ही पीएनआर के तहत आने वाले सभी यात्रियों को एक साथ बिठाया जाएगा, यदि आप एक ही बुकिंग पर अपनों के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो एयरलाइंस को आपको एक साथ बिठाने का प्रयास करना चाहिये, आदर्श रूप से एक-दूसरे के बगल वाली सीटों पर।
अपना सामान साथ लाना
उड़ानों में खेल का सामान और म्यूज़िकल इंस्ट्रूमेंट्स साथ लाना आसान बनाई जायेगी, उनके पास इस बारे में साफ़ नियम होंगे कि इसे सुरक्षित रूप से और बिना किसी परेशानी के कैसे हैंडल किया जाए। पालतू जानवरों को साथ लाने के नियम भी साफ़ किए जाएंगे।
एक यात्री के तौर पर हमारे आपके अधिकार
जब उड़ानों में देरी हो जाये या रद्द हो जाये या अगर आपको बोर्डिंग से मना किया जाए, तो एयरलाइंस को नियमों का पालन करना होगा। आपके अधिकार सुरक्षित होंगे और एयरलाइंस को उनका सम्मान करना होगा।
अधिकारों को साफ़ करना
एयरलाइंस को यात्रियों के अधिकारों को अपनी वेबसाइटों, ऐप्स, बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म और हवाई अड्डे के काउंटरों पर साफ़ तौर पर दिखाना होगा।
आपके अधिकारों से जुड़ी जानकारी क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध होगी, ताकि हर कोई इसे आसानी से समझ सके।
यात्रियों पर विशेष ध्यान
नागरिक उड्डयन मंत्रालय, यात्रियों को पहले प्राथमिकता दे रहा है, हवाई यात्रा को सभी के लिए और भी अधिक सुगम और आनंददायक बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
कुछ नई पहल ये हैं
उडा़न यात्री कैफ़े
ये कैफ़े हवाई अड्डों पर किफायती भोजन के विकल्प उपलब्ध कराते हैं, ताकि यात्रियों को भोजन के लिए बहुत ज़्यादा पैसे खर्च न करने पड़ें।
फ्लाईब्रेरी¹
यात्री अब एयरपोर्ट पर मुफ़्त किताबें पढ़ सकते हैं, जिससे उनका इंतज़ार थोड़ा और मज़ेदार हो जाता है।
- (फ्लाईबेरी गौर्मेट रिटेल प्राइवेट, एक सक्रिय प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है, जिसकी स्थापना 11 अगस्त 2023 को हिमायतनगर, तेलंगाना में हुई थी। खाद्य एवं पेय पदार्थों के खुदरा और वितरण क्षेत्र में कार्यरत यह कंपनी हैदराबाद में स्थित है और पंजीकृत है किन्तु सूचीबद्ध नहीं है।)
मुफ़्त वाईफाई
एयरपोर्ट पर मुफ़्त वाईफाई की सुविधा होने से नेटवर्क का समाधान होगा, कई एयरपोर्ट में नेटवर्क धीमा होने के कारण, यात्रियों को सिक्यूरिटी चेकिंग के वक्त मोबाइल में टिकट या आईडी दिखाने में तकलीफ उठानी पड़ती है।
*दुनिया का तीसरा बड़ा हवाई बाजार*
भारत अब देश के अंदर हवाई सफ़र के लिए दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा बाज़ार बन गया है। उड़ान जैसी योजनाओं की वजह से अब पहले से कहीं ज़्यादा लोग हवाई सफ़र कर रहे हैं, इन योजनाओं ने हवाई सफ़र को ज़्यादा किफ़ायती बनाया है और इसे ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक पहुँचाया है। हर दिन, भारतीय एयरपोर्ट पर ज़बरदस्त हलचल रहती है, जहाँ 5 लाख से भी ज़्यादा यात्रियों का आना-जाना लगा रहता है! इससे साफ़ पता चलता है कि एविएशन सेक्टर कितनी तेज़ी से आगे बढ़ रहा है।
नागरिक उड्डयन मंत्रालय सभी यात्रियों के उड़ान अनुभव को बेहतर बनाने के लिए समर्पित है। वे यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि विमानन उद्योग में हर किसी के लिए चीज़ें निष्पक्ष, पारदर्शी और सुरक्षित हों।